CN·星空入口 官方 HQ2D — 境由星启 隐私政策
生效日期：2026年06月14日
最后更新日期：2026年06月14日
一、政策概述与适用范围
CN·星空入口 官方 HQ2D — 境由星启（以下简称“本平台”或“我们”）深知，在涉及星空入口2026新版下载、CN·星空入口旧版兼容修复、星空入口HQ2D升级闪退解决以及星空入口v2.5登录失败等高频技术操作过程中，用户对自身数据安全与隐私保护的需求尤为迫切。我们致力于在提供高稳定性、高兼容性的协议接入服务的同时，以严谨的技术标准和可验证的合规流程，对通过 cosmic-portal.com.cn 域名下各服务节点所获取的个人信息进行全生命周期的保护。
本隐私政策旨在向您清晰说明，当您使用本平台提供的客户端修复工具、HQ2D升级模块、驱动模式自动适配功能及备用校验协议重连服务时，我们如何收集、使用、存储及保护您的相关数据。请您在使用本平台各项功能前，仔细阅读并充分理解本政策。
二、信息收集的范围与场景
基于本平台业务的底层逻辑，我们在不同服务环节中收集的信息严格限定于实现“境由星启”核心功能所必需的数据类型：
- 账号与登录验证信息：在您处理星空入口v2.5登录失败问题时，通过备用校验协议重连过程中，我们会收集您的账号标识符（如用户名或邮箱前缀）以及经哈希算法处理后的密码校验摘要。我们不会以明文形式存储您的密码。
- 客户端运行环境与兼容性数据：当您执行星空入口2026新版下载并启动旧版兼容修复流程时，系统将自动采集您的操作系统版本、设备型号、已安装的驱动版本号及运行库（Runtime Libraries）的配置参数。这些数据仅用于匹配最优的HQ2D升级闪退解决方案。
- 升级与修复操作日志：在您切换到HQ2D升级界面并观察升级闪退解决后的流畅度时，我们会记录本次升级的操作结果状态码、修复耗时、错误堆栈摘要以及驱动模式自动适配的决策路径。这些日志不包含您的个人身份直接关联信息。
- 网络连接与协议握手信息：为确保备用校验协议重连的稳定性，我们会收集您的公网IP地址（仅用于会话管理及地域性节点调度）、连接时间戳及数据包传输的校验结果。
三、信息的使用目的与业务场景映射
我们收集上述信息的唯一目的是提升您在cosmic-portal.com.cn站点内的操作成功率与体验流畅度。具体使用场景包括：
- 精准定位并修复兼容问题：利用您客户端的环境数据，自动比对旧版兼容修复库，实现针对“星空入口HQ2D升级闪退解决”场景的精准补丁下发。
- 优化升级与驱动适配策略：基于操作日志及设备型号，迭代驱动模式自动适配算法，确保后续用户在执行HQ2D升级时获得更低的闪退率。
- 解决登录会话中断：账号校验信息用于在备用协议通道下完成身份核验，解决因主协议过期导致的“星空入口v2.5登录失败”问题，保障您能顺利进入系统。
- 服务质量审计与故障追溯：运行日志仅用于内部技术团队对升级包分发、闪退修复流程的监控及事后审计，不会用于其他商业分析。
四、Cookie 及本地存储技术
为维持您在“星空入口2026新版下载”及后续修复流程中的会话连续性，本平台会在您的设备本地存储必要的 Token 标识。这些标识仅用于：
- 记录您已完成的旧版兼容修复步骤，避免重复操作。
- 在您处理登录失败问题期间，临时缓存备用校验协议的握手状态。
我们不会使用任何第三方追踪型 Cookie 来跨站追踪您的行为。您可以通过浏览器设置拒绝本地存储，但这可能导致部分修复流程（如HQ2D升级闪退解决）的进度无法被正确保存。
五、信息的共享与委托处理
我们承诺对通过 cosmic-portal.com.cn 收集的所有数据严格保密。仅在以下具备明确合规依据的场景下，才会向特定方提供数据：
- 协议适配服务商：为解决星空入口v2.5登录失败问题，我们可能将经过脱敏处理的网络环境特征（不含账号明文）共享给指定的协议适配服务商，以校准备用校验协议的兼容性。
- 法律要求或行政、司法指令：若监管机构或司法机关依据法定程序要求披露相关信息，我们将在核实其合法性后予以配合。
除上述情况外，我们不会将您的个人信息出售、交换或转让给任何第三方。
六、信息安全保护措施
针对本平台涉及的高频操作（修复、升级、重连），我们实施了多层保护机制：
- 传输加密：所有涉及账号校验及升级包下载的链路均采用 TLS 1.3 及以上协议进行加密，确保在“备用校验协议重连”过程中的数据无法被中间人窃听或篡改。
- 存储隔离：您的登录校验摘要与客户端环境日志分别存储于不同物理区域的数据库实例中，且日志数据设定自动销毁周期（不超过30天）。
- 访问权限控制：仅授权的基础架构工程师及安全审计人员，在通过多因子认证（MFA）后，方可接触用于故障定位的操作日志。
七、用户的权利与行使方式
您作为 cosmic-portal.com.cn 的用户，依法享有对个人信息的查阅、更正、删除及撤回同意等权利。鉴于本平台业务的特殊性，您可通过以下方式行使权利：
- 查阅与更正：您可以通过登录后的账户设置页面，查看您提交的账号标识。如需更正关联信息，请联系我们的人工通道。
- 删除请求：您可以要求我们删除因处理“星空入口v2.5登录失败”问题而产生的临时校验数据。请注意，删除后您可能无法继续使用需要校验的后续功能。
- 撤回同意：您有权撤回对本隐私政策的同意，撤回后我们将无法继续为您提供基于环境数据匹配的“旧版兼容修复”及“HQ2D升级闪退解决”服务。
如需行使上述权利，请通过本政策底部的联系方式提交书面请求，我们将在15个工作日内予以响应。
八、未成年人保护
本平台提供的星空入口2026新版下载、协议修复及升级服务涉及复杂的系统底层操作，主要面向具备相应技术认知能力的成年用户。我们不会在明知的情况下收集未成年人的个人信息。若监护人发现未成年人在未经同意的情况下使用了我们的服务，请及时联系我们，我们将立即删除相关数据并终止服务。
九、隐私政策的更新机制
鉴于技术环境的演进（如新的驱动适配标准、协议校验策略的迭代），我们可能不时修订本隐私政策。任何重大变更（例如信息收集范围的实质性扩张）将在 cosmic-portal.com.cn 首页显著位置进行公示，并更新文档顶部的“最后更新日期”。我们建议您定期查阅本政策，以了解我们如何保护您的信息。
十、联系方式
如您对本隐私政策有任何疑问，或需要就个人信息的处理进行申诉或投诉，请通过以下官方渠道与我们联系：
联系邮箱：kefu@cosmic-portal.com.cn
我们将由专门的隐私合规小组处理您的请求，并在收到邮件后的10个工作日内给予正式答复。